1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website weenergy.at und die damit verbundenen Dienstleistungen der WeEnergy GmbH.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Dienstleistungen auf unserer Website stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Darstellung der Leistungen. Mit dem Absenden des Kontaktformulars geben Sie eine unverbindliche Anfrage für eine kostenlose Energieberatung ab.
Wir behalten uns vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Anfrage schriftlich bestätigen oder mit der Leistungserbringung beginnen.
3. Leistungen
WeEnergy bietet folgende Dienstleistungen an:
- Kostenlose Energieberatung - Analyse der aktuellen Energiekosten und Vergleich mit Alternativanbietern
- Tarifvergleiche - Ermittlung der für den Kunden besten Tarife
- Wechselservice - Unterstützung bei der Durchführung eines Anbieterwechsels
- Informationsdienste - Bereitstellung aktueller Informationen zu Energiepreisen und Markttrends
Alle Dienstleistungen werden in Österreich erbracht und richten sich ausschließlich an Verbraucher mit Wohnsitz in Österreich.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Beratungsdienstleistungen von WeEnergy sind grundsätzlich kostenlos. Kosten können nur dann anfallen, wenn ausdrücklich in einer gesonderten Vereinbarung vereinbart und schriftlich bestätigt.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
5. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen
- Bei der Beratung erforderliche Unterlagen zur Verfügung zu stellen
- Anfragen zeitnah zu beantworten
- Bei Energieanbieterwechseln alle erforderlichen Schritte zu unterstützen
Falsche oder unvollständige Angaben können zu fehlerhaften Beratungsergebnissen führen. Für Schäden, die durch falsche Angaben entstehen, übernimmt WeEnergy keine Haftung.
6. Haftung
WeEnergy haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Für sonstige Schäden haftet WeEnergy nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt werden.
WeEnergy ist nicht verantwortlich für:
- Änderungen von Energiepreisen oder Tarifkonditionen
- Verfügbarkeit von Energieprodukten
- Erfolg beim Anbieterwechsel
- Leistungen Dritter (Energieanbieter, Netzbetreiber)
7. Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie zu.
8. Widerrufsrecht
Verbraucher binnen vier haben das Recht,zehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (WeEnergy GmbH, Musterstraße 123, 1010 Wien, E-Mail: info@weenergy.at) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.
9. Urheberrecht
Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Grafiken, Videos, etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder Verwendung bedarf der schriftlichen Zustimmung von WeEnergy.
10. Änderung der AGB
WeEnergy behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Die aktuellste Version der AGB ist stets abrufbar.
Für bereits bestehende Vertragsverhältnisse gelten die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
11. Anwendbares Recht
Es gilt das österreichische Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dies gilt nicht für Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedsstaat, soweit zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltsortes günstiger sind.
12. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrags im Übrigen nicht berührt.
An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen.
14. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
WeEnergy GmbH
Musterstraße 123
1010 Wien
Österreich
Telefon: +43 1 123 4567
E-Mail: info@weenergy.at